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Centre d’aide

Answers, videos and next steps

Watch Praxion at work, search common questions, and find the fastest way to reach a person.

Videos

See Praxion before you talk to anyone

Every name and figure in these videos is sample data.

Company walkthrough

A short overview, then the four-part walkthrough from first lead to finished job.

Watch the walkthrough

PAC demos and videos

Sixteen PACs have a demo you can try today. Most demo pages have a short narrated walkthrough under the demo.

Open the live demos

Portal tutorials

How the Praxion portal works, in four parts, on X.

Questions

Search every question

How do I book a consultation?

Use the booking page. You give a few details, pick the times that suit you and create a client account. Your first conversation covers how your team works today.

Is there a quicker way to see if Praxion fits?

Yes. Answer the short questionnaire. You get an instant summary of the tools that match your answers, and what happens next.

How do approvals work?

The system drafts; people decide. Messages to customers and changes to important records wait for a one-tap approval, unless your company switches on a specific automatic message, such as an install-day reminder.

Faut-il remplacer notre CRM ?

Non. Praxion fonctionne avec le CRM que vous utilisez déjà. Nous adaptons les écrans, les workflows, les audits et les connecteurs autour de lui : vos données restent où elles sont et vos commerciaux disposent d’un moyen plus rapide de les tenir à jour.

Que signifie concrètement « sur mesure » ?

Vos gammes de produits, grilles tarifaires, règles documentaires, transmissions et notifications, organisées comme vous le souhaitez et comme vos commerciaux en ont besoin. Rien n’est un modèle générique : à l’issue des étapes Découvrir et Cartographier, vous validez un périmètre écrit avant tout développement.

Quels systèmes pouvez-vous connecter ?

Le CRM, la plateforme d’automatisation, les applications terrain et les outils bureautiques que votre entreprise utilise déjà, via leurs API. Les outils dépourvus d’API ouverte peuvent tout de même être connectés en toute sécurité, au sein de la session authentifiée de chaque commercial, et ce qui est écrit est convenu à l’avance.

Le système envoie-t-il quoi que ce soit de lui-même ?

Pas à un client, sauf si vous l’activez. Les messages aux clients et les modifications de fiches importantes attendent une approbation en un geste, à moins que votre entreprise n’active un message automatique précis, comme un rappel le jour de la pose. Les notifications à votre propre équipe sont celles que vous définissez, d’un seul commercial à toute l’agence.

Comment une solution Praxion réduit-elle le besoin de supervision ?

Réduire la supervision est un objectif de conception de chaque solution Praxion, pas une garantie ; les résultats varient. Un système unique audite chaque nuit tous les chantiers en cours, signale et corrige les documents avant leur soumission et achemine lui-même les demandes, afin que les managers traitent les exceptions qu’il remonte au lieu de superviser chaque chantier manuellement. Le calculateur de ROI de la page Solutions applique ce modèle à vos propres chiffres.

Peut-on d’abord voir un exemple concret ?

Oui. 16 PACs proposent une démo à essayer dès aujourd’hui. Chacune repose sur une entreprise fictive, des personnes inventées et des données d’exemple. Ouvrir les démos en direct.

Comment fonctionne la tarification ?

Chaque solution fait l’objet d’un cadrage spécifique : il n’existe donc pas de grille tarifaire. À l’issue des étapes Découvrir et Cartographier, vous recevez un périmètre écrit et une proposition : ce qui sera réalisé, son coût et les conditions. Rien n’est développé sans votre accord. Voir Notre tarification.

Praxion convient-il à notre secteur ?

Si votre équipe prend des appels, planifie des interventions, envoie des collaborateurs sur le terrain, assure des relances ou tient des dossiers, les mêmes briques à validation préalable s’appliquent. La page Secteurs recense plus de 280 secteurs répartis en 21 catégories, et chaque solution est cadrée selon la façon dont votre entreprise travaille réellement.

À qui appartiennent les données ?

À vous. Elles servent à faire fonctionner les fonctionnalités que vous avez activées, limitées aux personnes autorisées à les consulter, et ne sont jamais vendues, louées ni exploitées. Voir Sécurité et données.

Are the demos real customer data?

No. Every demo runs on an invented company with made-up people and sample data. Nothing you click is sent or saved, except the optional voice call on the Call Center demo, which runs only while you keep it open.

Where can I watch the videos?

The company walkthrough is on the Live demo page, and most PAC demos have their own video under the demo. Portal tutorials are linked in Videos above.

How is our data protected?

Passwords are stored only as a one-way hash, connected-account secrets are encrypted at rest, every request is scoped to the signed-in rep, and every connection runs over HTTPS. See the Trust center.

Do our reps need new devices or software?

No. A Praxion build runs in the browser on the phones and laptops your team already has, and installs to the home screen like an app.

How do I sign in to the portal?

Clients, consultants and applicants all use the same portal sign-in.

Can I request a build for the company I work for?

Only if you own it or are part of its upper management. Praxion builds for decision-makers. A build request has to come from someone who owns the company, or sits in its upper management with the authority to approve software, data access and automation. That covers three cases: a new company setting up its own system, a consulting or development firm building for its clients, and the two together, where a consulting firm builds for a company whose owner or leadership has signed off. If you work as a rep or employee at a larger company, you can’t commission a CRM or automation for that company on your own. Bring your owner or leadership in, and we’ll build with their written approval. Every build runs on company adoption. Nothing goes live until the company approves it, a full Discovery is complete and the go-live rollout phase is finished. See Who can request a build.

How do I become a Praxion consultant?

See Careers. Consultants are independent contractors who introduce companies to a tailored CRM. Independent 1099 consultant role. No income guarantees.

How do I see or delete my information?

Email [email protected]. We confirm the request comes from you and answer within 45 days. The details are in our privacy policy.

What has changed recently?

See What’s new for the improvements we have shipped, newest first.

How do I reach a person?

Use the contact page or email [email protected]. A person replies.

Next steps

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Talk through how your team sells and where the time goes.

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A short questionnaire with an instant result matched to your answers.

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